Изучите концепции, инструменты, приложения и технические термины, составляющие мир качества. Для получения дополнительных определений просмотрите онлайн-глоссарий терминов качества, аббревиатур и ключевых людей в истории качества.
Определение глоссария качества: ISO 9001: 2015
ISO 9001 определяется как международный стандарт, определяющий требования к системе менеджмента качества (СМК) . Организации используют стандарт для демонстрации способности последовательно предоставлять продукты и услуги, соответствующие требованиям заказчика и нормативным требованиям. Это самый популярный стандарт в серии ISO 9000
ISO 9001 была впервые опубликована в 1987 году Международной организацией по стандартизации (ISO), международным агентством, состоящим из национальных органов по стандартизации более чем 160 стран. Текущая версия ISO 9001 была выпущена в сентябре 2015 года
ISO 9001: 2015 применяется к любой организации, независимо от размера или отрасли. Более миллиона организаций из более чем 160 стран мира применили требования стандарта ISO 9001 к своим системам менеджмента качества.
Организации всех типов и размеров считают, что использование стандарта ISO 9001 помогает им:
Всем организациям, использующим ISO 9001, рекомендуется как можно скорее перейти на ISO 9001:2015. Это необходимо не только организациям, сертифицированные по ISO 9001:2008, но и любым организациям, участвующим в обучении или сертификации других.
По состоянию на 14 сентября 2018 года организации, зарегистрированные в настоящее время на ISO 9001:2008, должны были перейти на стандарт 2015 года.
Руководство по переходу с ISO 9001:2008 на ISO 9001: 2015 можно загрузить с Международного форума по аккредитации (IAF) .
.
ISO 9001 основывается на методологии plan-do-check-act и обеспечивает процессно-ориентированный подход к документированию и анализу структуры, обязанностей и процедур, необходимых для достижения эффективного управления качеством в организации. Конкретные разделы стандарта содержат информацию по многим темам, таким как:
Изменения, внесенные в пересмотр ISO 9001 в 2015 году, призваны обеспечить, чтобы ISO 9001 продолжал адаптироваться к изменяющимся условиям, в которых работают организации. Некоторые из ключевых обновлений в ISO 9001: 2015 включают:
Независимо от того, начинаете ли вы свое путешествие по ISO 9001 или переходите к версии 2015, ваш первый шаг-приобрести копию ISO 9001:2015 .
Организациям и частным лицам, использующим ISO 9001, рекомендуется как можно скорее перейти к пересмотру 2015 года. Однако Международный форум по аккредитации (МАФ) и Комитет ИСО по оценке соответствия (КАСКО) договорились о трехлетнем переходном периоде с даты публикации ISO 9001:2015. Поэтому организации, которые в настоящее время зарегистрированы на ISO 9001: 2008, должны до 14 сентября 2018 года перейти на новый стандарт.
ISO 9001 помогает организациям гарантировать, что их клиенты постоянно получают высококачественную продукцию и услуги, что , в свою очередь, приносит много преимуществ, включая довольных клиентов, руководство и сотрудников.
Поскольку ISO 9001 определяет требования к эффективной системе менеджмента качества, организации считают, что использование стандарта помогает им:
Во многих компаниях внедрение ISO 9001, позволяет сэкономить миллионы рублей в течение 10 лет в фактических расходах и избежать ненужных затрат. Для этого нужно обучить сотрудников в соответствии со стандартами, и обеспечить три важнейших компонента успеха системы: обучение, общение и уважение, а также эффективность.
Сертификация ISO 9001: 2015 означает, что организация продемонстрировала следующее:
Сертификация по стандарту ISO 9001 может повысить доверие к организации, показывая клиентам, что ее продукция и услуги соответствуют ожиданиям. В некоторых случаях или в некоторых отраслях требуется сертификация или она является юридически обязательной. Процесс сертификации включает в себя выполнение требований стандарта ISO 9001:2015 и последующее завершение успешного аудита регистратора, подтверждающего соответствие организации этим требованиям.
При подготовке к сертификации системы менеджмента качества ISO 9001 организациям следует учитывать следующее::
Читайте " какова стоимость?"
Примечание: Менделеев Тест Групп проводит полное внедрение системы ISO 9001.
Обучение может дать возможность пересмотреть стандарт ISO 9001: 2015 и применить принципы менеджмента качества в практической среде.
Специалисты, ответственные за разработку, внедрение, аудит и управление системой менеджмента качества ISO или специалисты по качеству, заинтересованные в обновлении своих документированных СМК ISO 9001 , могут пройти курсы обучения ISO 9000, которые включают курсы, ориентированные на ISO 9001 и системы менеджмента качества. Кроме того, организации, стремящиеся повысить эффективность работы сотрудников, и сотрудники, стремящиеся постоянно совершенствоваться, также найдут обучение ISO 9000 актуальным.
Первоначально опубликованный в 1987 году, ISO 9001 претерпел изменения в 1994, 2000 и снова в 2008 году. Последняя редакция была опубликована в сентябре 2015 года.
