Изучите концепции, инструменты, приложения и технические термины, составляющие мир качества. Для получения дополнительных определений просмотрите онлайн-глоссарий терминов качества, аббревиатур и ключевых людей в истории качества.
Определение из Глоссария Качества: Отчет А3
А3 отчет - мышление A3 основано на цикле планируй-делай-проверяй-действуй «plan-do-check-act». Этот мощный способ мышления расшифрованный на листе бумаги (отчет A3).
Введение.
О системе PDCA (plan-do-check-act).
Сферы применения системы PDCA.
Детальный разбор аббревиатуры:
a) plan;
b) do;
c) check;
d) act.
5. О будущем использования этого метода: заключение.
Решение сложных задач представляет собой игру в шахматы, где каждый ход может кардинально изменить итоговый результат. Чтобы деятельность предпринимателей процветала, а в коллективе прослеживался непрерывный рост мотивации, необходимо учесть, что первые задатки к успеху способствуют лучшей оптимизации работы. В этом информационном материале мы расскажем о системе Эдварда Деминга/У. Шухарта, который вдохновляет бизнесменов и их коллектив на покорение новых вершин. Что представляет собой проект и с чем его "едят"? Давайте разбираться!
PDCA цикл – это целый ряд действий, который осуществляется при решении любой задачи. Его создание датируется ещё 1939 годом, когда впервые некий У. Шухарт описал в своей книге значение аббревиатуры планируй-действуй-проверяй-исправляй. Как утверждал сам автор книги, этот циклический процесс направлен на непрерывное улучшение итогового результата работы.
В своей книге американский учёный с мировым именем и консультант в сфере контроля качества Уолтер Шухарт описал возможности внедрения подобной системы в маркетинг и другие бизнес-сферы. Как говорил «патриарх качества», при использовании этого метода в работе, сотрудники просто избавляются от неудачного опыта, «выстраивая» себе устойчивую дорожку, которая приводит к успеху.
Стоит отметить, что метод получил огласку лишь посредством помощи ученика Шухарта – Эдварда Деминга, который и вдохновил японцев к развитию по этой системе. Сами японцы, решившие отблагодарить своего мастера, назвали этот способ в честь Эдварда – циклом Деминга. При этом сам Э.Д. решил переименовать его в честь своего учителя – циклом Шухарта.
На сегодняшний день существует несколько наименований известного цикла PDCA, среди которых:
PDCA (вариант Эдварда)
PDSA (исходный вид)
Цикл Деминга
Цикл Деминга-Шухарта
Цикл Шухарта
Интересно знать! Сам Деминг внёс небольшое изменение в цикл PDCA, которое заключалось в замене этапа «проверка» на «изучение», именно поэтому некоторые называют его не PDCA, а PDSA.
Сферы использования этого метода – безграничны. В большинстве случаев цикл играет ключевую особенность в личностном развитии и продвижении бизнеса. Он, как и было сказано раньше, позволяет определить наиболее верное направление, без шансов на ошибку.
Сегодня рекомендации от профессора используются для:
- наглядного представления и конструктивного решения проблемы;
- подробного описания развития бизнеса;
- рационального использования бюджета;
- демонстрации проекта, работы кайдзен-групп, кружков качества и т.д.
Детальный разбор аббревиатуры:
Чтобы наглядно рассмотреть принцип действия системы, давайте более подробно разберёмся в каждом этапе.
На этом этапе пользователь выстраивает определённый вектор направления, который поможет разобраться в таких вопросах, как: в каком направлении необходимо двигаться, чтобы получить желаемый результат; каких инвесторов стоит привлекать; возможно ли подключение дополнительных финансовых притоков (кредитование) и т.п. Любой из этапов позволяет продумать дальнейший исход дела, способствуя предотвращению образования задолженностей.
Тут необходимо реализовать наиболее респектабельные планы, которые Вы планировали осуществить для продвижения. Стоит учесть, что рисковать всеми активами – нерационально. Необходимо понемногу подключать единичные системы или небольшой комплекс, наблюдая за итоговым результатом. Так Вы сможете сэкономить финансовые потери, выбрав исключительно работоспособный вариант.
Этот аспект деятельности требует максимального внимания, которое позволит провести продуктивное исследование результата, а также просчитать дальнейший успех этого направления. В случае, если ни один критерий не даёт искомый вариант для успешной деятельности, необходимо возвращаться к первоначальной работе – планированию.
Заключительный этап, направленный на исправление небольших ошибок. Он способствует выявлению недочётов и их скорейшему исправлению. При завершении работы над ошибками пользователь получает искомый план для дальнейших действий – реализации проверенной системы на все активы компании. В них можно вносить правки или выбирать другие, более выгодные (с финансовой стороны) варианты.
Этот метод могут использовать не только холдинги и индивидуальные предприниматели, но и среднестатистические сотрудники, а также ученики, желающие осуществлять продуктивное обучение или трудовую деятельность. Метод уникален по своей природе, а его эффективность была доказана десятилетиями. Иными словами, использование метода У.Шухарта имеет следующие преимущества:
- предоставляет гарантированный результат в кратчайшие сроки;
- не требует больших финансовых вложений;
- предоставляется на бумажном формате или в электронном виде;
- сокращает процент неудач, позволяя подобрать наиболее интересный вариант;
- не имеет конкуренции.
Мышление A3 основано на цикле планируй-делай-проверяй-действуй «plan-do-check-act». Этот мощный способ мышления расшифрованный на листе бумаги (отчет A3). Команда сотрудников может использовать для получения желаемого результата для предлагаемого процесса. Отчет A3 отображается на бумаге размером с гроссбух (27,94 x 43,18 см) и сломлена в различные разделы, каждый четко обозначен и расположены в логическом потоке.
A3 отчет можно использовать для решения проблем, но есть и два других способа использование: отчет предложения A3 и отчет раскадровки A3. Каждый отчет имеет немного различный фокус, и уровень опыта тех, кто способствует инициативе, может варьироваться, но основа каждого A3 не изменится.
Схожие определение, измерение, анализ, улучшение и контрольный метод, решение проблемы A3 имеет указанный путь, которому пользователь должен следовать от начала до конца. Помните, что есть бесконечное количество инструментов, которые вы можете использовать повсюду этот процесс для заполнения каждого блока:
1. Проясните и проверьте проблему. Команда обычно начинает работу с предполагаемой проблемы и использует данные (количественные, если возможно), чтобы проверить, действительно ли это проблема. Завершенный первый блок заполняется постановкой задачи и данными для ее проверки
2. Разбейте проблему и выявите пробелы в производительности. Затем команда начинает анализировать постановку задачи из блока 1 и определяет область фокусировки. Это делается с использованием целевых данных, чтобы найти конкретные области фокусировки, которые разбивают большую проблему на части. Завершенный второй блок заполняется данными, определяющими зону фокусировки.
3. Установите цель улучшения. Команда определяет, как будет выглядеть успешно выполненная задача. Цель или цели улучшения должны соответствовать задаче в блоке 1. Завершенный третий блок заполняется целью улучшения.
4. Определите основные причины. Используя области фокусировки из блока 2, команда определяет основные причины. Завершенный четвертый блок заполняется с использованием инструментов анализа первопричин и выделяет определенную первопричину.
5. Разработайте контрмеры. Команда извлекает основную причину из Блока 4 и назначает конкретные контрмеры. Контрмеры должны быть конкретно адресованы к основной причине и, теоретически, должны решить проблему, указанную в блоке 1. Заполненный пятый блок заполняется любым инструментом, который очерчивает контрмеры.
6. Создать план реализации контрмер. Команда отслеживает контрмеры из блока 5 и обеспечивает выполнение каждого из них. Завершенный шестой блок заполняется инструментом, используемым в блоке 5, для контроля контрмеры и обновляется по мере выполнения каждого.
7. Подтверждение результатов и процесс. В зависимости от конечно действия, команда начинает отслеживать результаты, как контрмеры были реализованы. После завершения работы команда будет использовать данные блока 1 чтобы определить, улучшают ли контрмеры из блока 5 процесс. Этот завершенный седьмой блок заполняется данными из блока 1.
8. Стандартизировать успешный процесс. Команда стандартизирует процесс только после подтверждения успешности результата и утвержденный внутри Блок 7. Завершенный восьмой блок заполняется задачами, которые были реализованы для стандартизации процесса.
Как и любая другая структура, повторное использование отчета A3 является наиболее быстрой формулой для успеха, по мере того как каждый опыт приносит различный взгляд и лучшее понимание.
