А3 отчет — мышление A3 основано на цикле планируй-делай-проверяй-действуй «plan-do-check-act». Этот мощный способ мышления расшифрованный на листе бумаги (отчет A3).

Аккредитация — это сертификация признанным органом объектов, возможностей, объективности, компетентности и добросовестности агентства, службы или оперативной группы или отдельного лица для предоставления конкретной услуги или операции, в которых они нуждаются. Термин имеет несколько значений в зависимости от сектора. Аккредитация лаборатории оценивает способность лаборатории проводить испытания, как правило, с использованием стандартных методов испытаний. Аккредитация организаций здравоохранения предполагает проведение авторитетным органом по обследованию и проверке соответствия признанным критериям.

Акустический шум — бес­по­ря­доч­ные аку­сти­че­ские (зву­ко­вые) ко­ле­ба­ния со слож­ной временной и спек­траль­ной струк­ту­рой, ис­точ­ни­ком которого мо­гут быть лю­бые ме­ха­нические ко­ле­ба­ния в твер­дых, жид­ких и га­зо­об­раз­ных сре­дах.

‍Аудит — деятельность по проверке на месте, такая как инспекция или экспертиза, процесса или системы качества, для обеспечения соответствия требованиям. Аудит может применяться ко всей организации или быть специфичным для функции, процесса или этапа производства. Некоторые аудиты имеют специальные административные цели, такие как аудит документов, рисков или производительности, или последующие действия по завершенным корректирующим действиям.

Анализ — деятельность, целью которой является установление пригодности, адекватности, результативности объекта для достижения поставленных целей. Анализ также включает определение эффективности. Например, анализ со стороны руководства, анализ проектирования и разработки, анализ требований потребителей и несоответствий.

Анализ средних (ANOM) — статистический метод выявления отклонений производственных процессов и проведения факторного анализа результатов планирования экспериментов на заданных уровнях. Он позволяет получить графическое изображение данных. Эта методика была разработана Эллисом Р. Оттом в 1967 г., по наблюдениям которого у неспециалистов по статистике возникали трудности с пониманием дисперсионного анализа. Анализ средних представляет собой более простой инструмент для использования специалистами по качеству, поскольку является продолжением контрольной карты. В 1973 г. Эдвард Г. Шиллинг развил эту концепцию, что позволило использовать анализ средних наряду с данными о ненормальных распределениях и параметрах производственного процесса, когда неприменима нормальная аппроксимация биномиального распределения. Такой метод называется анализом средних для воссоздания условий эксперимента.

Анализ контракта — систематическая деятельность, которая начинается поставщиком до подписания контракта, чтобы убедиться в том, что требования к качеству точно определены, не содержат двусмысленностей, документально оформлены и могут быть выполнены поставщиком. И. Анализ контракта является обязанностью поставщика, но может быть выполнен совместно с потребителем. 2. Анализ контракта может быть повторен на различных стадиях, если это необходимо.

Анализ проекта — документированная, всесторонняя и систематическая проверка проекта с целью оценки его возможности выполнять требования, предъявляемые к качеству, выявлять проблемы для определения способов их решения. Анализ проекта может проводиться на любом этапе процесса проектирования, но в любом случае он должен быть осуществлен по завершении процесса.

Анализ первопричин (RCA) — собирательный термин, который описывает широкий спектр подходов, инструментов и методов, используемых для выявления первопричин проблем.

Анализ со стороны руководства — официальная оценка высшим руководством состояния системы качества и ее соответствие политике в области качества и целям. 1. Анализ со стороны руководства может включать анализ политики в области качества. 2. Результаты проверки качества (аудита) являются возможными входными данными для анализа со стороны руководства. 3. Термин "Высшее руководство" относится к руководству организации, система качества которой анализируется.

Андон — устройство визуального контроля производственного участка, например в виде высокорасположенного электронного табло. Оно информирует о состоянии производственной системы и оповещает работников о возникающих проблемах (происходит от японского слова «andon», означающего «свет»).

Альтернативные данные — информация типа «годен - не годен». К контрольным картам, основанным на альтернативных данных, относятся процентные карты, карты для количества несоответствующих единиц продукции, карты для определения стабильности процесса, карты числа несоответствий на единицу продукции, карты балльной оценки качества и контрольные карты для взвешенных дефектов.

Автономизация — один из видов автоматизации, при котором оборудование автоматически проверяет каждое изделие после его выпуска и прекращает производство и уведомляет операторов в случае обнаружения какого-либо дефекта.

Анализ эффективности затрат — это изучение соотношения между денежной стоимостью осуществления положительного изменения и денежной оценкой выгод, полученных за счет такого изменения, в течение одного и того же периода времени.

Аттестация — это результат, указывающий на то, что данное лицо удовлетворяет критериям, установленным аттестующей организацией.

Активист перемен — человек, действующий внутри или за пределами организации и способствующий изменениям в организации. Он может быть инициатором таких изменений, но не обязательно.

Автоматизированное проектирование (CAD) — один из видов программного обеспечения, используемый архитекторами, инженерами, чертежниками и художниками для создания высокоточных чертежей или технических иллюстраций. Автоматизированное проектирование может использоваться для создания трехмерных чертежей или пространственных моделей.

Автоматизированное выполнение инженерных работ (CAE) — общий термин, используемый при автоматизации проектирования электронных систем в отношении использования компьютеров для проектирования, анализа и производства продукции и процессов. Автоматизированное выполнение инженерных работ включает автоматизированное проектирование (CAD) и автоматизацию производства (САМ), которая подразумевает использование компьютеров для управления производственным процессом.

Анализ характера отказов — процедура определения того, какие симптомы сбоя возникают непосредственно до или после отказа критического параметра системы. После составления перечня всех возможных причин по каждому симптому разрабатывается продукция, позволяющая избежать проблем.

Анализ характера и последствий отказов — систематизированная деятельность, направленная на исследование и оценивание потенциального отказа продукции или процесса и его последствий, определение действий, которые способны устранить или уменьшить вероятность возникновения потенциального отказа, и документирование процесса.

Анализ характера, последствий и критичности отказов — процедура, выполняемая после анализа характера и последствий отказов для классификации каждого потенциального отказа и его последствий согласно критичности и вероятности возникновения.

Анализ поля сил — метод анализа факторов, способствующих или препятствующих достижению стоящей перед организацией цели. В центре листа бумаги рисуют стрелку, указывающую на цель. Факторы, способствующие достижению цели, которые называются движущими силами, перечисляют слева от стрелки. Факторы, препятствующие достижению цели, называемые сдерживающими силами, перечисляют справа от стрелки.

Анализ разрыва — сравнение текущего состояния с желаемым.

Анализ со стороны руководства — периодические заседания, проводимые руководством для анализа состояния и результативности системы менеджмента качества организации.

Аудит качества, проверка качества — систематическое независимое исследование для установления того, соответствуют ли планам деятельность в области качества и полученные результаты, насколько эффективно реализуются данные планы и подходят ли они для достижения поставленных целей.

Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, SWOT-анализ — стратегический метод, используемый для оценки задач, решаемых организацией.

Анализ стоимости; анализ ценности; функционально-стоимостной анализ — анализ потока создания ценности для выявления видов деятельности, добавляющих ценность, и видов деятельности, не добавляющих ценность.