DMAIC - основанная на данных стратегия качества, которая используется для улучшения процессов и является неотъемлемой частью методологии «Шесть сигм». DMAIC - это аббревиатура от английских слов, которые переводятся как «определять, измерять, анализировать, улучшать и контролировать».
Диаграмма сродства - Также называется: Диаграмма сходства, диаграмма сродства, K-J метод (Метод "Кей Джи")
Диаграмма сходства организует большое количество идей в их естественных отношениях. Это организованный результат мозгового штурма . Используйте его для создания, организации и консолидации информации, связанной с продуктом, процессом, сложной задачей или проблемой. После генерации идей сгруппируйте их в соответствии с их сходством. Этот метод создания идеи использует творческие способности и интуицию команды. Он был создан в 1960-х годах японским антропологом Дзиро Кавакита.
Дисперсионный анализ (ANOVA) - базовый статистический метод определения степени воздействия фактора или ряда факторов на общую вариацию. Он подразделяет общую вариацию совокупности данных на значимые составные части, связанные с конкретными источниками вариации, для проверки гипотезы на параметрах модели или для оценивания компонентов дисперсии. Существуют три модели: модель с фиксированными уровнями, случайная модель и смешанная модель.
Допускаемый недостаток - это недостаток, достаточно серьезный для принятия во внимание, но не приводящий к реальному ухудшению качества в связи с использованием по назначению или в достаточной мере прогнозируемым применением.
Данные - совокупность собранных фактов. Существуют два основных типа численных данных: измеряемые, или количественные данные (например, «16 унций», «4 мили» и «0,75 дюйма»), и подсчитываемые, или качественные данные (например, «162 дефекта»).
Девять окон - инструмент, используемый для исследования возникшей в прошлом или потенциально возникнущей в будущем проблемы на уровне суперсистемы и подсистемы, в дополнение к рассмотрению проблемы только в настоящем и на системном уровне.
Дефект - Невыполнение продукцией или услугой заданного требования или обоснованного ожидания, связанного с ее применением, включая аспекты безопасности. Существует четыре класса дефектов: 1-й класс — весьма серьезные, непосредственно ведущие к тяжелым повреждениям или катастрофическому экономическому ущербу; 2-й класс — серьезные, непосредственно ведущие к существенным повреждениям или значительному экономическому ущербу; 3-й класс — связанные со значительными проблемами в отношении нормального использования по назначению или в достаточной степени предсказуемого использования; 4-й класс — малозначительные, связанные с незначительными проблемами в отношении нормального использования по назначению или в достаточной степени предсказуемого использования
Дефектное изделие - Единица продукции, которая содержит один или несколько дефектов, связанных с рассматриваемыми показателями качества.
Диагностика - Деятельность, связанная с обнаружением причин неудовлетворительного уровня качества; процесс исследования симптомов, сбора и анализа данных и проведения экспериментов с целью проверки теорий для установления первопричин низкого уровня качества.
Движущие силы - Силы, которые способны изменить положение дел нужным образом.
Диаграмма Гантта - один из видов столбчатой диаграммы, используемый при планировании и управлении процессами для демонстрации запланированной и выполненной работы в зависимости от сроков.
Дом качества - Матрица планирования выпуска продукции, несколько напоминающая дом, которая разрабатывается при развертывании функции качества и демонстрирует взаимосвязь требований потребителей со средствами реализации этих требований.
Диаграмма взаимозависимости - Средство управления, позволяющее изобразить взаимосвязи между факторами в сложной ситуации;
Дзидока - Автоматическая остановка конвейерной линии в случае обнаружения дефектной детали. При этом внимание должно быть акцентировано на остановленном оборудовании и обслуживающем его операторе для осуществления требуемых улучшений. Система дзидока основана на вере в рабочего как вдумчивого исполнителя и дает всем рабочим право остановить конвейер, на котором они работают.
Допустимый процент дефектных изделий в партии - Выражаемый как процент дефектных изделий, самый низкий уровень качества той или иной партии, которая считается годной. Примечание: допустимый процент дефектных изделий в партии используется как основа для некоторых систем контроля и, как правило, ассоциируется с незначительным риском потребителя.
Диаграмма Парето - Графическое средство упорядочения причин, от наиболее значимых до наименее значимых. Основано на принципе Парето, который определил Дж. Джуран в 1950 г. Принцип, названный в честь экономиста XIX в. Вильфредо Парето, гласит, что большая часть последствий проистекает из относительно небольшого числа причин, то есть за 80% последствий стоят 20% возможных причин. Один из «семи инструментов качества».
Двухступенчатый выборочный контроль - Выборочный контроль, при котором решение о приемке партии, ее выбраковке или взятии второй выборки (пробы) принимают по результатам контроля первой выборки (пробы); проводимый в случае необходимости контроль второй выборки (пробы) ведет к принятию решения о приемке или выбраковке партии.
Диаграмма SIPOC - Инструмент, используемый командами по усовершенствованию процессов для идентификации всех соответствующих элементов (поставщики, входы, процесс, выходы, потребители) проекта улучшения качества процесса до начала работы.
Допуск - Максимальные и минимальные предельные значения, которые может иметь продукция и в то же время отвечать требованиям потребителей.
Данные об операции - Конечные данные, относящиеся к событию, которое происходит в рамках процесса. Примерами могут служить данные, полученные в результате подсчета стоимости всех товаров, купленных в продовольственном магазине (процесс совершения покупок), и данные, полученные в результате испытания обработанной детали (контроль готовой продукции как конечный этап производственного процесса).
Древовидная диаграмма, древовидная схема, диаграмма в виде дерева - Средство управления, изображающее иерархию основных и дополнительных заданий, требуемых для достижения цели. Готовая диаграмма напоминает дерево.
Достоверность; действительность, обоснованность - Способность инструмента обратной связи измерять то, что он должен измерять; а также степень значимости выводов, полученных в результате измерений.
Добавленная ценность - Термин, используемый для описания деятельности, преобразующей входной поток в пригодный для потребителя (как внутреннего, так и внешнего) выходной поток.
Добровольный стандарт - Стандарт, не содержащий никаких обязательств в отношении его использования.
Доводочные испытания - Исследовательские испытания, проводимые при разработке продукции с целью оценки влияния вносимых в нее изменений для достижения заданных значений показателей ее качества.
